Abbiamo una politica di reso di 14 giorni, il che significa che hai 14 giorni dal ricevimento del tuo articolo per richiedere un reso.
Non accettiamo resi per prodotti che non sono stati acquistati dal nostro inventario disponibile ma sono stati ordinati specificamente dal magazzino del fornitore per conto dell'acquirente.
Per essere idoneo a un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, inutilizzato, non danneggiato, completo, in buone condizioni e nella confezione originale. La confezione deve essere intatta. L'aspetto della merce e della sua confezione deve essere adatto alla rivendita. Avrai inoltre bisogno dello scontrino o della prova d'acquisto.
Per avviare un reso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@gabbyelectric.com e specificare quale prodotto desideri restituire, indicando anche la quantità, la data di acquisto e il motivo del reso.
Se il tuo reso sarà accettato, ti invieremo le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli restituiti senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati. Si prega di notare che se il tuo paese di residenza non è in Europa, la spedizione della merce potrebbe richiedere più tempo del previsto.
Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sul reso all'indirizzo info@gabbyelectric.com.
Danni e Problemi
Ti preghiamo di ispezionare il tuo ordine al momento del ricevimento e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.
Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti. Non accettiamo inoltre resi per materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Ti preghiamo di contattarci se hai domande o dubbi sul tuo articolo specifico.
Cambi
Il modo più rapido per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che hai e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.
Periodo di recesso di 3 giorni nell'Unione Europea
Se la merce viene spedita nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 3 giorni per qualsiasi motivo e senza giustificazione. Come sopra, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto e inutilizzato, con etichette e nella confezione originale. Avrai inoltre bisogno dello scontrino o della prova d'acquisto.
Rimborsi
Ti informeremo una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso per comunicarti se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, il rimborso verrà effettuato automaticamente sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Ricorda che potrebbe richiedere del tempo anche per la tua banca o la compagnia della carta di credito elaborare e registrare il rimborso.
Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del tuo reso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@gabbyelectric.com.